ITサービス部日常運用グループIさん
ITサービス部 日常運用グループ Nさん2024年9月入社
- Q1.入社の決め手は何ですか。
- 社内SEの仕事を希望しており、製造関連のシステムにも興味があったため入社を決めました。
前職では1年ごとに別の職場へ異動になることが多かったので、なるべく一つの場所で落ち着いて働きたいと考えていました。
- Q2.どんな業務を担当していますか。
- 電子部品系の生産管理システムに携わっています。
システム用サーバーのOSバージョンアップや老朽化したサーバーから新サーバーへの移行などが主な業務です。海外拠点とのやり取りも多く、日本語と英語を交えながら問い合わせ等に対応しています。時差が1～2時間あるので自分の業務時間を調整することもあります。
- Q3.やりがいはどんなところですか。
- バージョンアップ後のサーバー起動がうまくいったとき、エラー発生後にきちんとシステムが動いたとき、ユーザーの希望通りに日常の保守業務が完了したときなど、一つ一つに達成感があります。
また、ユーザーの要望通りにならなくても、自身の説明を納得してもらえたときには信頼関係も深まり、やりがいを感じることができます。
- Q4.大変なところはどんなどころでしょうか。
- 海外拠点の新サーバーが起動しないという大トラブルを経験しました。原因がすぐにはわからなかったため、上司とともに休日出勤して対応しました。 サーバーが動かないような事態が発生すると残業もありますが、その他は自分のペースで仕事ができているのでストレスは感じていません。
- Q5.入社前と入社後のギャップはありましたか。
- 海外ユーザーとのやりとりは想定外でした。英語を使用する業務はこれまで経験がなかったため戸惑いながらのスタートでしたが、翻訳サイトなどの助けも借りながらメールやチャットを中心に円滑にコミュニケーションがとれています。現在は海外ユーザーとのやりとりをおもしろいと感じていて、英語でのコミュニケーションを楽しめている自分は新たな発見でした。
- Q6.今後のキャリアプラン
- 一つのことに打ち込むタイプなので、技術力や専門性を極めていきたいと考えています。
